TeamViewer - это самая популярная программа для удалённого управления компьютером, когда к нему может подключиться наш специалист и помочь с установкой или активацией программ.

Процесс установки достаточно простой. Для начала, вам необходимо скачать установочный файл с официального сайта программы: https://www.teamviewer.com/ru/скачать/windows/ или по прямой ссылке: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_x64.exe

После этого установочный файл сохранится в вашу папку для загрузок (по умолчанию эта папка так и называется “Загрузки”). Также найти его обычно можно в правом верхнем углу вашего браузера как показано на картинке ниже:

Открываете программу и видите следующее стандартное предупреждение системы безопасности Windows, нажимаете “запустить”:

После этого у вас откроется подобное окошко, где нужно выбрать установку с параметрами по умолчанию и нажать “Принять - далее”:

В конце установки вам может быть предложен выбор того, как вы хотите использовать TeamViewer. Нужно выбрать бесплатную версию в личных целях и нажать “Завершить”.

Всё, ваш TeamViewer успешно установлен!

Теперь для удалённого подключения к вашему компьютеру нам нужно узнать ваш ID и пароль как на изображении ниже:

Передайте их любым удобным способом нашему сотруднику (удобнее всего по почте в ответ на наше письмо, например, с ключом активации) и, предварительно договорившись с ним по телефону или почте, дождитесь его подключения к компьютеру.

После успешного завершения всех необходимых действий программу можно удалить или оставить - в любом случае пароль TeamViewer при каждом новом запуске компьютера будет разным.